学工智汇“3+4+N”联席会议实践与探索
广东工商职业技术大学 党委学生工作部
郑瑞楠 廖振明
一、 基本情况：直面民办职业本科辅导员队伍建设核心痛点
广东工商职业技术大学作为全国首批15所职业本科试点高校之一，肩负着探索高层次技术技能人才培养新路的使命。学校现有全日制在校生约23000名，专职辅导员115人，师生比约为1:200，达到了国家基本配备要求。然而，在快速发展的同时，辅导员队伍的结构性矛盾也日益突出，成为制约学生工作高质量发展的瓶颈。
一是队伍结构年轻化，经验传承断层。入职三年以内的辅导员占绝大多数，30岁以上的辅导员仅3人。队伍整体呈现“新手多、骨干少”的特点，丰富的“传帮带”经验与成熟的危机处置智慧难以有效沉淀与传承，工作多依赖个人摸索，系统性、规范性不足。
二是职称层次偏低，职业发展通道不畅。副高及以上职称辅导员仅2人，初级及以下职称占主体。受限于民办高校职称评审指标、标准与传统科研导向，辅导员在专业技术职务晋升上面临“玻璃天花板”，职业成就感与归属感受到影响。
三是专业背景多元，专业化根基不牢。队伍学科背景多样化，但与辅导员工作高度相关的思想政治教育、心理学、教育学等专业背景的辅导员比例不高。博士辅导员虽有5人，但其研究领域与一线学生工作的直接契合度有待提升，专业化、专家化发展基础薄弱。
四是队伍流动性大，稳定性面临挑战。由于职业发展前景不明朗、工作强度大、事务性工作繁杂等原因，辅导员队伍流动性较高。破解这些难题，迫切需要一套系统化、机制化的解决方案，以实现队伍从“数量配齐”到“质量配强”、从“事务应对”到“育人研究”的根本性转变。
图为 2024 年第十次学生会议
二、主要做法：构建“学工智汇‘3+4+N’”系统性赋能新机制
（一）突破传统例会模式，构建“大学工”协同新格局
传统的全校性学生工作例会往往存在“规模大、效率低”“上传下达多、互动研讨少”“部门分隔、协同不足”等问题。为此，学校对例会制度进行了颠覆性改革。
1.下沉学院，轮流承办。改变由学工部单一召集的模式，将例会下沉至各二级学院。严格执行“一学期12个学院轮流办会至少一次”的原则，由承办学院负责会议的具体组织、议题设计和场地保障。这一转变将各学院从“参会者”变为“主办方”，极大地提升了其主体责任感和参与积极性。
2.精简规模，聚焦实效。压缩参会范围，从“全体辅导员必须参加”改为“主要由承办学院辅导员及学工部相关负责同志参加”，其他学院视议题选择性列席。此举避免了“陪会”现象，使会议规模更精简，讨论更深入，精力更集中。
3.功能集成，打造综合体。将单一的“工作布置会”升级为集 理论学习、工作布置、研判决策、业务培训、经验分享、督导检查、高位协同 于一体的综合性平台。每一次联席会议，都是一次微型的学生工作“诸葛会”与“练兵场”。
（1）“3+4+N”的核心架构解析。“3”大核心环节（会议主体骨架）：
一是理论学习。首要议题，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及系列重要讲话精神、党和国家最新教育方针政策、上级重要文件等，确保辅导员队伍政治立场坚定、理论武装扎实，牢牢把握育人方向。
二是工作布置与总结。传达学校党委和行政对学生工作的最新指示与要求，总结前一阶段全校及各学院学生工作的成效、亮点与不足，部署下一阶段重点工作任务，确保工作方向不偏、重点突出、步调一致。
三是问题研判与解决。聚焦学生工作中的“硬骨头”和“新问题”，如突发危机事件、群体性思想动态、新型网络舆情、管理政策盲点等。组织与会人员进行深度剖析，集体“会诊”，形成解决方案或工作预案，实现从“被动应对”到“主动干预”的转变。
（2）“4”大辅助模块（能力提升引擎）。
一是经验交流与分享。设置固定环节，鼓励辅导员分享成功的工作案例、有效的谈心谈话技巧、创新的主题班会设计、精准的危机干预经验等。将个体“隐性知识”转化为组织“显性财富”，促进智慧共享。
二是业务培训与提升。根据当期议题或共性需求，嵌入微型培训。内容可涵盖心理健康教育、资助政策解读、就业指导技巧、法律法规应用、公文写作、新媒体运营等，实现“干什么学什么，缺什么补什么”。
三是工作督导与反馈。对前期布置的重点工作进行“回头看”，检查落实情况，听取困难反馈。建立动态台账，对进展缓慢的工作进行督办，形成“部署－落实－检查－反馈”的工作闭环。
四是高位推进与协同。针对需要多部门联动解决的复杂问题（如跨学院学生纠纷、涉及教务与后勤的综合事务），邀请相关职能部门（教务处、后勤保卫处、团委、创新创业学院等）负责人参会，现场协调，明确分工，打通协同育人的“最后一公里”。
（3）“N”项创新载体（活力激发触点）。
这是制度的开放性与生长性体现，指依托联席会议平台衍生出的各类创新项目和品牌活动。例如：
一是辅导员工作室孵化与评审。将工作室的申报答辩、中期检查、成果验收等环节纳入联席会议，进行公开评议和指导。
二是主题班会公开课PK。组织辅导员进行主题班会现场教学展示，由与会人员担任评委，以赛促练，提升课堂教学能力。
三是全校辅导员工作中期检查现场会。将检查与会议结合，通过实地观摩、材料互查、集中点评，形成比学赶超的氛围。
四是“棘手案例”工作坊。针对真实发生的复杂案例，组织跨学院、跨背景的辅导员进行结构化研讨，碰撞思维，提炼方法。
五是“我与书记/院长面对面”。邀请学校或学院主要领导出席特定议题的会议，直接听取一线声音，实现高层决策与基层实践的直通。
（二）深化内容建设，打造“知识共享与能力淬炼”熔炉
为确保联席会议制度“有干货、见实效”，在内容设计上进行了精心规划。
1.政治引领，铸魂固本。始终坚持将政治理论学习置于首位，通过领学、导读、研讨等形式，引导辅导员深刻领会“为党育人、为国育才”的初心使命，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
2.问题导向，精准施策。每次会议前，学工部与承办学院都会广泛征集当前学生工作中最迫切、最典型的问题，形成核心议题。会议围绕真问题展开，杜绝空谈，力求每次会议都能解决一两个实际问题。
3.案例教学，实战赋能。大力推广案例教学法。会前收集整理典型工作案例，会上由亲历者讲述，与会者从不同角度分析讨论，由专家或资深辅导员进行点评升华，最终将个案经验提炼为可复制、可推广的工作方法。
4.资源链接，开阔视野。不定期邀请校外专家、优秀校友、企业HR、法律顾问、心理专家等参与会议相关环节，引入前沿理念、社会需求和专业资源，打破校园围墙，让辅导员的工作视野与社会发展同步。
（三）激活基层细胞，形成“上下联动与良性竞争”态势
轮流承办机制是此制度成功的关键，它带来了多重积极效应。
1.压力与动力转化。承办学院需精心筹备会议，展示本院学生工作特色与亮点，这形成了积极的压力，促使各学院平时更加重视工作积累与创新。
2.特色与经验互鉴。不同学院专业背景、学生特点、资源优势各异。轮流办会为各学院提供了展示其独特育人模式（如工科的工匠精神培育、商科的诚信教育、文创学院的美育浸润等）的舞台，促进了跨学科、跨领域的育人理念与方法的交流融合。
3.协同与合力增强。会议成为各学院与学工部，以及各学院之间常态化的沟通枢纽。通过共同筹备、参与会议，部门间的隔阂被打破，协同意识与能力显著增强，“大学工”格局真正落到实处。
（四）坚持双轮驱动，实现“过程管理与成果输出”
1.问题导向。不回避矛盾，敢于触碰深水区问题。通过对标找差、解剖麻雀，将问题清单转化为改革清单、任务清单。
2.结果导向。不仅关注“开了多少次会”，更关注“解决了多少问题”“形成了多少成果”“提升了多少能力”。建立成果产出机制，要求每次会议都能形成明确的决议、方案、案例或建议。
图为星湖校区第 1 次学生工作联席会
图为大旺校区第 2 次学生工作联席会
三、 取得成效：队伍建设与工作效能实现“双跃升”
经过一段时间的深入实践，“学工智汇‘3+4+N’联席会议”制度已从一项机制创新，发展成为驱动学校学生工作整体变革的强大引擎，取得了远超预期的综合性成效。
（一）工作运行效能显著提升，协同育人进入新阶段
1.决策与执行链路缩短。会议下沉学院，使工作部署更贴近基层实际，意见反馈更直接快捷，决策的科学性与执行的敏捷性大大提高。
2.部门协同壁垒被打破。通过高频次的跨部门联席会议，“各自为政”的局面得到根本改变。学工、教务、后勤、保卫、团委等部门在学生管理、活动开展、危机处理中实现了信息同步、行动协同，形成了育人合力。
3.工作规范化、标准化水平提高。通过对共性问题的反复研讨和最佳实践的总结推广，一系列学生工作的流程、标准、预案得以优化和固化，减少了工作的随意性和重复性劳动。
（二）辅导员队伍实现跨越式成长，专业化发展初见成效
这是制度最核心的产出。联席会议为辅导员打造了一个“学习共同体”和“实践研究场”。
1.科研能力实现历史性突破。在浓厚的研讨氛围和明确的成果导向激励下，辅导员从“怕写”到“想写”“会写”。截至目前，辅导员队伍已累计形成经典工作案例80余篇，原创工作精品40余个，公开发表论文130多篇。更令人瞩目的是，在科研项目申报上取得重大进展，获批市厅级及以上科研项目立项达23项，实现了从“事务工作者”向“实践研究者”的华丽转身。
2.骨干梯队与领军人才涌现。制度为优秀辅导员提供了广阔的展示平台和成长通道。2023年以来，已有7名学工骨干晋升为正处级干部，6名优秀辅导员被提拔为副处级干部，他们分别担任学工部、二级学院、团委及创新创业学院等重要领导职务。这种“从学工一线中来，到管理岗位上去”的晋升路径，树立了鲜明的用人导向，极大地激发了整个队伍的内生动力与职业信心。
3.队伍稳定性与凝聚力增强。清晰的成长路径、有价值的专业发展、被尊重的职业体验，有效降低了辅导员的职业倦怠感和离职倾向。队伍流失率显著下降，工作热情与归属感持续攀升，“事业留人、感情留人、发展留人”的生态正在形成。
（三）学生工作质量全面向好，育人成果支撑学校发展
1.学生满意度持续提升。通过更精准的管理、更贴心的服务、更有效的引导，学生对学校管理服务的满意度调查数据稳步上升。
2.学风与校园文明持续改善。课堂纪律、宿舍文明、校园秩序等观测指标明显向好，违纪率、投诉率呈下降趋势。
3.特色育人品牌逐步形成。依托联席会议孵化的各类辅导员工作室和项目，如“心适”心理工作室、“铸魂砺学”学风建设工作室、“益路同行”志愿服务工作室等，形成了“一院一品”甚至“一室一特色”的育人品牌矩阵，提升了学校思政工作的辨识度和影响力。
4.有力支撑学校战略发展。一支稳定、专业、有为的辅导员队伍，为学校顺利通过各类评估、维护校园安全稳定、提升社会声誉、落实“三全育人”提供了最坚实的一线保障。学生工作的卓越表现，已成为学校职业本科高质量发展的一张亮丽名片。
四、 工作启示与未来展望
“学工智汇‘3+4+N’联席会议”制度的成功实践，为破解民办职业本科高校辅导员队伍建设难题提供了可复制的“广工商大方案”，积累了宝贵的经验启示。
启示一：系统治理优于单点突破。辅导员队伍建设是一个系统工程，涉及选聘、培训、管理、考核、发展等多个环节。必须摒弃“头痛医头、脚痛医脚”的思维，通过顶层设计，构建像“3+4+N”这样能够环环相扣、相互滋养的机制生态系统，实现综合治理。
启示二：赋能平台重于外部灌输。辅导员的能力成长，关键在于激发其内生动力。与其依赖外部灌输式培训，不如打造一个像联席会议这样的开放式、参与式、生成式赋能平台，让辅导员在解决真实问题、分享实战经验、接受同伴挑战的过程中实现自我超越。
启示三：职业发展是稳定之本。留住辅导员的心，关键在于打通其职业发展的“梗阻”。必须将队伍建设与干部选拔、职称评定、绩效激励深度挂钩，让辅导员看到清晰的成长阶梯和光明的职业前景，使其工作有奔头、付出有回报。
启示四：协同共生方能持久繁荣。学生工作不是学工部门的“独角戏”。必须通过机制创新，强势撬动教学、管理、服务等各方资源，构建“全员育人”的命运共同体，为学生工作提供不竭的资源和广阔的空间。
展望未来，广东工商职业技术大学将继续深化和完善“学工智汇‘3+4+N’联席会议”制度。通过持续优化学生工作模式，强化辅导员队伍建设，广东工商职业技术大学必将为培养担当民族复兴大任的时代新人、助力职业教育高质量发展，贡献更大的力量，共创教育发展的新篇章！
